Si vous avez un problème , genre une partie deconnecté et que vousavez perdu la partie injustement et par la meme vos points , il est possible de les récupérer si l'administrateur trouve votre requete justifiée.
Pour cela vous allez dans le fichier source de cossacks 2 , puis dans le fichier data et le fichier records .
La vous verrez d'autres fichiers de toutes vos partiesjoué en réseau , trouver celle qui vous intéresse et joignez la a votre mail que vous adressez à
leuropeen@msn.comSouvent sur le serveur multijoueur de Cossacks Napoléonic, les Administrateurs donnent des sanctions en fonctions de certains problèmes .Retrouvez les règles sur cette page toute nouvellement créé.Mais aussi comment rédiger un mail à ceux ci .
REGLES POUR REDIGER VOTRE DEMANDE D'ANNULATION
Chers joueurs, en vue de l'accélération du traitement de vos demandes, je vous demande d'observer ces règles dans la rédaction de vos mails:
- Le titre de la lettre: la raison de l'annulation
-corps de la lettre: -date du jeu
- numéro du jeu
-pseudos des joueurs
-la raison de l'annulation ( description de la demande d'annulation)
-description de la situation (décrivez le partie, qui gagnait au moment de la déconnexion, combien de temps approximativement la partie a t-elle duré).
Ca m'aidera à rembobiner jusqu'au moment du bug, et donc ne pas regarder la partie pendant 2 heures. Ca m'aidera considérablement. S'il vous plait rappelez vous que je ne suis pas payé pour mon travail et que je ne dois rien à personne, je fais de mon mieux. Cependant si je n'ai pas traité votre demande très vite, ne vous inquiétez pas , elle le sera. Rappelez vous que plus vous demanderez poliment et correctement l'annulation d'une partie ou autre chose, plus vous aurez de chances d'avoir une réponse en retour.
ATTENTION: Pour obtenir des réponses à vos mails, je vous demande sincèrement de maintenir le thème du mail à l'intérieur. Autrement je ne pourrai pas vous répondre ou considérer votre demande. N'oubliez pas qu'en cas de demande d'annulation d'une partie, il est conseillé pour vous de m'envoyer des preuves, dans le disc dur, screenshots, records ... Je préfère que vous m'envoyez des screenshots car ça m'évite de revisionner toute votre partie.
pour d'autres précisions n'hésitez pas .